Termos de serviço

Termos de Serviço - Reluma

Bem-vindo à Reluma! Ao acessar e utilizar nosso site e serviços, você concorda em cumprir com os termos e condições abaixo descritos. Por favor, leia atentamente este documento, pois ele rege o uso do nosso site e os serviços oferecidos pela nossa loja.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar qualquer parte do nosso site e serviços, você concorda em seguir e estar vinculado aos Termos de Serviço descritos aqui. Se você não concordar com qualquer um desses termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Produtos e Serviços

A Reluma oferece uma variedade de produtos, incluindo [especificar produtos, por exemplo: roupas, acessórios, etc.]. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com as características, preços e prazos de entrega dos produtos conforme descrito no site. Reservamo-nos o direito de modificar, descontinuar ou alterar os produtos e serviços oferecidos a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Responsabilidade do Usuário

Você se compromete a fornecer informações precisas, completas e atualizadas ao realizar compras ou interagir com nosso site. É sua responsabilidade garantir que os dados fornecidos, como nome, endereço de entrega e informações de pagamento, estejam corretos e completos no momento da compra. A Reluma não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelo usuário.

4. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos são indicados em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor total da compra, incluindo o custo do frete, será calculado no momento do checkout. As transações financeiras são processadas por meio de nossos parceiros de pagamento, que garantem a segurança e a confidencialidade dos seus dados financeiros.

5. Entrega e Prazos

A Reluma se compromete a realizar a entrega dos produtos conforme os prazos estimados no momento da compra. O prazo de entrega varia de acordo com a localidade e o método de envio escolhido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como problemas com a transportadora ou condições climáticas.

6. Trocas e Devoluções

A Reluma oferece uma política de trocas e devoluções conforme descrito em nossa Política de Devolução e Reembolso. O cliente tem o direito de solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.

7. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos, designs, logotipos, gráficos, textos e outros materiais presentes no site da Reluma são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e estão protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer material contido no site é estritamente proibido.

8. Uso Indevido do Site

Você concorda em não usar o nosso site para fins ilegais ou proibidos por esses Termos de Serviço. É proibido:

• Submeter informações falsas ou fraudulentas.

• Modificar ou tentar acessar áreas restritas do site.

• Utilizar o site para promover atividades ilegais ou prejudiciais.

A Reluma se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem esses termos.

9. Limitação de Responsabilidade

A Reluma não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais que possam resultar do uso do nosso site ou da compra de nossos produtos. Nossa responsabilidade será limitada ao valor pago pelo cliente pelo produto adquirido.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites de terceiros. A Reluma não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites externos. O acesso a esses sites é de sua responsabilidade.

11. Alterações nos Termos de Serviço

Podemos alterar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Quando houver alterações significativas, informaremos os usuários por meio de aviso em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter atualizado.

12. Política de Privacidade

O uso do nosso site está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Esses Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes do uso do site ou dos serviços serão resolvidas no foro da cidade de Nova Friburgo/RJ, Brasil.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou sobre qualquer outro aspecto dos nossos serviços, entre em contato conosco através do e-mail relumanfe@yahoo.com.br ou pelo telefone (22) 99608-8086.