Política de privacidade

Política de Privacidade - Reluma

A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais. Ao acessar e utilizar os nossos serviços, você concorda com as condições aqui descritas.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais quando você realiza compras, se cadastra em nossa newsletter ou interage conosco de outras formas em nosso site. As informações que podemos coletar incluem:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Endereço de entrega

• Número de telefone

• Dados de pagamento (processados por nossos parceiros de pagamento)

Além disso, podemos coletar automaticamente dados sobre a sua navegação em nosso site, como seu endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para melhorar a sua experiência de navegação.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Processar e gerenciar suas compras e pedidos.

• Enviar confirmações de pedidos, atualizações e informações sobre envio.

• Melhorar o nosso site e a experiência do usuário.

• Enviar promoções, ofertas e novidades, caso você tenha optado por receber nossa newsletter.

• Fornecer suporte ao cliente, caso necessário.

3. Proteção das Informações

A Reluma adota medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados. Usamos criptografia e outras tecnologias de segurança para garantir que os dados pessoais fornecidos sejam mantidos de forma segura.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Para processar os pagamentos, trabalhamos com parceiros de pagamento seguros.

• Para realizar a entrega dos produtos, compartilhamos seus dados de endereço com as transportadoras.

• Para atender a exigências legais, como o cumprimento de ordens judiciais ou regulamentações governamentais.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo e analisar o tráfego do site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir as suas informações pessoais. Caso deseje realizar alguma dessas ações ou tenha qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados, entre em contato conosco através do e-mail relumanfe@yahoo.com.br.

7. Retenção de Dados

A Reluma retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas ou conforme exigido por lei. Após esse período, seus dados serão apagados ou anonimizados, conforme nossa política de retenção de dados.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Reluma pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Sempre que houver mudanças significativas, informaremos nossos usuários. A versão mais recente da política será publicada em nosso site, e recomendamos que você revise esta página periodicamente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como protegemos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail relumanfe@yahoo.com.br.